Die Apotheke für Gesundheitsdienstleister
Wir vereinfachen und verbessern die Gesundheitsversorgung
APOEX
Smarte Dienste für Gesundheitsdienstleister an einem Ort zusammengefasst
ApoEx wurde 2010 mit dem Ziel gegründet, die Gesundheitsversorgung zu vereinfachen und zu verbessern. Die meisten unserer Lösungen wurden in enger Abstimmung mit unseren Kunden entwickelt und das Geschäft zeichnet sich durch kundenorientierte Innovation und die Einstellung aus, dass nichts unmöglich ist. Im Laufe der Jahre haben Tausende von Unternehmen im Gesundheitswesen aus dem privaten und öffentlichen Sektor ApoEx als strategischen Partner für die Belieferung mit Arzneimitteln und Verbrauchsmaterialien ausgewählt.
ApoEx bietet die Lieferung von Arzneimitteln und Verbrauchsmaterialien sowie andere pharmazeutische Dienstleistungen sowohl für den privaten als auch den öffentlichen Sektor an. Viele Gesundheitsdienstleister haben sich für uns als Komplettanbieter entschieden, andere wiederum haben Teile unseres Gesamtangebots ausgewählt. Wir helfen gerne bei der Erstellung einer Lösung, die auf Ihren spezifischen Bedürfnissen basiert.
Alles was Sie für Ihre Klinik benötigen, haben wir bei ApoEx an einem Ort zusammengefasst. Durch eine enge Zusammenarbeit mit den wichtigsten Akteuren auf dem Markt, bieten wir Ihnen als Kunden eine breite Palette an Arzneimitteln und ästhetischen Schönheitsprodukten, von beliebten Marken.
Mithilfe von Favoritenlisten können Sie Ihre Einkäufe in nur wenigen Minuten erledigen. Sie können immer einkaufen, wann und wo Sie wollen, mit schneller und qualitätsgesicherter Lieferung direkt in Ihre Klinik.
Mit uns erhalten Sie bei ApoEx ein einfaches Einkaufserlebnis – von Anfang bis Ende – sodass Sie mehr Zeit für Ihre Patienten haben.
ApoEx ist seit beginn kundenorientiert und haben Dienstleistungen geschaffen, die für unsere Kunden vereinfacht und verbessert werden. Für diejenigen unter Ihnen, die im privaten Gesundheitswesen tätig sind, ist es vielleicht beruhigend zu wissen, dass wir viele Aufträge im öffentlichen Gesundheitswesen erhalten haben, wie z. B. von der Bezirksregierung Stockholm, der Region Skåne und vielen anderen Regionen in Schweden.
DIENSTLEISTUNGSÜBERSICHT
Entdecken Sie unser breites Angebot an Dienstleistungen für die Gesundheitsbranche
- Bestellung von Arzneimitteln und Verbrauchsmaterialien
- Zinseszins
- Lieferdienste
- Wissensdienstleistungen
- Qualitätsüberprüfung
- E-Rezept
- Klinische Studien
Bestellung von Arzneimitteln und Verbrauchsmaterialien
Unsere Dienstleistungen im Bereich Arzneimittel- und Versorgungsmanagement für Regionen, kommunale Einrichtungen und private Gesundheitsdienstleister sind modern, kosteneffizient und von hoher Qualität. Der Service ist auf Ihre Bedürfnisse und den Inhalt der unterzeichneten Verträge zugeschnitten.
Pharmazeutisches und Versorgungsmanagement
Der Service umfasst die Annahme von Bestellungen und die Lieferung von Arzneimitteln, pharmazeutischen Produkten, kommerziellen Produkten und Verbrauchsmaterialien nach Bedarf. Auch das Management und der Versand von lizenzierten Arzneimitteln sind mit unserem Service abgedeckt. Die Arbeit wird durch vereinbarte Vorlaufzeiten mit vereinbarten Stopp- und Lieferzeiten mit jedem Kunden geregelt, manchmal sogar noch am selben Tag. Falls Sie als Vertragskunde kein eigenes Bestellsystem für Arzneimittel haben, können Sie die ApoEx-Care-Lösung nutzen.
Hämodialyse zu Hause
Der Heim-Hämodialyse-Service umfasst die Bestellung und Lieferung von Medikamenten und in einigen Fällen Verbrauchsmaterialien für die PD (Peritonealdialyse) und die Heim-Hämodialyse. Die Bestellungen werden in ApoExs eigenem System, ApoLys, aufgegeben.
Sortiment und Produktinformationen
Die Abteilung für Sortimente unterstützt den täglichen Betrieb in Fragen wie Verbrauchsmaterialien, lizenzierte Arzneimittel, medizinische Geräte, Nachbestellungen und mögliche Ersatzteile, um den Service zu optimieren, den wir unseren Kunden bieten.
In-Patienten-Dosierungsabgabe
Die stationäre Dosisabgabe ist die Abgabe von Medikamenten für die stationäre Versorgung oder andere Versorgungen, bei denen der Versorgungsanbieter für die Medikamentenanwendung des Patienten verantwortlich ist. Tabletten und Kapseln werden in einzelnen Dosisbeuteln für jeden Patienten und jede Dosierungszeit verpackt.
Zinseszins
Unsere Dienstleistungen für Herstellung und Vorbereitung sind auf die Anforderungen des Kunden und den Inhalt der unterzeichneten Verträge zugeschnitten. Die Herstellung erfolgt in Reinräumen gemäß den guten Herstellungspraktiken (GMP), was bedeutet, dass die Herstellung gemäß den Vorschriften der schwedischen Arzneimittelbehörde und der schwedischen Pharmastandard (SLS) erfolgt. Unser Personal ist hochqualifiziert und wir setzen hohe Qualitätsstandards. Sowohl die Herstellung als auch die Reinräume werden regelmäßig kontrolliert/validiert, um die Einhaltung zu gewährleisten.
Sterile Zubereitungen
Die sterile Sonderanfertigung wird auf die Bedürfnisse des Kunden und den Inhalt der unterzeichneten Verträge zugeschnitten. Der Service beinhaltet die Herstellung von lebenswichtigen und personalisierten Medikamenten für Patienten mit besonderen Bedürfnissen, die sie auf keine andere Weise erhalten können. Sowohl die Herstellung als auch die Reinräume werden regelmäßig kontrolliert/validiert, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. ApoEx bereitet auch Medikamente für klinische Studien vor.
Zytostatische Präparate
Der Zytostatik-Vorbereitungsservice wird den Anforderungen des Kunden und dem Inhalt der unterzeichneten Verträge angepasst. Der Service umfasst die Zubereitung von Infusionslösungen und Spritzen in einer LAF-Bank oder einem Isolator in einem Reinraum gemäß der Guten Herstellungspraxis (GMP). GMP bedeutet, dass die Herstellung gemäß den Vorschriften der schwedischen Arzneimittelbehörde und der schwedischen Pharmazeutischen Norm (SLS) erfolgt. ApoEx hat eine umfangreiche Zytostatikherstellung in mehreren Krankenhäusern im ganzen Land. Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert und wir setzen hohe Qualitätsstandards. Sowohl die Herstellung als auch die Reinräume werden regelmäßig kontrolliert/validiert, um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden.
Radiopharmazeutika
Der Service umfasst die Vorbereitung von radioaktiven Isotopen in Kits oder radioaktiven Isotopen, die in Spritzen mit patientenspezifischen Dosen aufgezogen werden. ApoEx bereitet verschiedene Lösungen auf der Grundlage von Vorbereitungskits vor, in denen wir Isotopenlösung, hauptsächlich Technetium-99m, hinzufügen. Das Design des Vorbereitungskits bestimmt, wo im Körper das Isotop hingehen wird, und durch verschiedene radiologische Untersuchungen können verschiedene Bedingungen diagnostiziert und lokalisiert werden. Neben Technetium-99m werden auch andere Isotope wie Fluor-18, Indium-111 und Jod-123 verwendet.
Standard-Spritzen
Im Rahmen unserer Extemporan-Herstellung bietet ApoEx den Service vorgefertigter Standard-Spritzen an. Der Service ist auf die Anforderungen des Kunden und den Inhalt der unterzeichneten Verträge zugeschnitten.
Durch die Bestellung vorgefertigter Standard-Spritzen können die Gesundheitsdienstleister die Pflegezeit freisetzen, die für mehr patientenbezogene Arbeiten verwendet werden kann, was zu einer erhöhten Patientensicherheit beiträgt. Durch die Herstellung in zugelassenen Reinräumen können wir eine längere Haltbarkeit als diejenige erzielen, die auf der Station hergestellt wird. Gemeinsam tragen wir zu einer reduzierten Umweltbelastung bei.
Lieferdienste
Unsere Lieferservices, wie pharmazeutischer Service, Flüssigkeitswagen-Service und Medikamenten-Ausgabemaschinen an Regionen, kommunale Einheiten und private Gesundheitsdienstleister sind modern, kostengünstig und von hoher Qualität. Die Dienstleistungen sind auf die Anforderungen des Kunden und den Inhalt der unterzeichneten Verträge abgestimmt.
Pharmazeutische Dienstleistungen
ApoEx’s Pharmaservice hilft Gesundheitsdienstleistern, ihre Medikamentenkosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität der Medikamentenverwaltung zu erhöhen. Der Service beinhaltet, dass ApoEx in enger Zusammenarbeit mit Krankenschwestern und Ärzten die Verwaltung von Medikamentenbeständen für verschiedene Arten von Gesundheitseinheiten innerhalb von Krankenhausverwaltungen übernimmt. Das Ergebnis ist eine effizientere Medikamentenverwaltung und erhöhte Patientensicherheit.
Dienstleistungen für Flüssigkeitswagen
Der Flüssigkeitswagen-Service beinhaltet die Lieferung von Infusions- und Spülflüssigkeiten gemäß einer festgelegten Auswahl und Menge an festgelegten Tagen oder alternativ auf Anfrage. Der Service wird in enger Zusammenarbeit mit Krankenschwestern und Ärzten entwickelt. Die Flüssigkeiten werden auf einem Wagen verpackt und direkt in den jeweiligen Medikamentenraum des Krankenhauses transportiert. Die Auswahl und Häufigkeit des Austauschs erfolgen gemäß den Wünschen des Kunden. Die Kontrolle der Auswahl in den Flüssigkeitswagen erfolgt beim Nachfüllen. Für Einheiten mit Austauschwagen wird ein neuer Wagen geliefert und der alte zurückgegeben.
Automatische Dispensierschränke
Eine zunehmende Anzahl von Gesundheitsdienstleistern möchte die Medikamentenverwaltung in ihrer Gesundheitseinrichtung sicherer, effizienter und sicherer für ihr Personal machen. Als Teil dieses Bemühens können automatische Dispensierschränke installiert werden. Diese Schränke sind mit einer vorbestimmten Auswahl an Medikamenten gefüllt. Wir können Ihnen bei der Auswahl von automatischen Dispensierschränken helfen und Unterstützung während des Installationsprozesses bieten. Sobald die Schränke installiert sind, kann ApoEx sie wieder auffüllen und unser Expertenwissen bezüglich geeigneter Sortimente und Auffüllmengen beitragen.
Wissensdienstleistungen
Unsere Wissensdienstleistungen, wie Qualitätsprüfung und Schulung, werden den Anforderungen des Kunden angepasst und von spezialisiertem und fachkundigem Personal durchgeführt.
Bildung
Um die Medikationsverwaltung für Gesundheitsdienstleister zu verbessern, bietet ApoEx angeleitete und digitale Schulungskurse in verschiedenen therapeutischen Bereichen, sowie “sichere Medikationsverwaltung” für Krankenschwestern und andere Gesundheitspersonal an. Die Schulungsmaterialien werden von Bildungsführern mit vielen Jahren Erfahrung entwickelt und können den Bedürfnissen und Vorlieben des Gesundheitsdienstleisters angepasst werden.
Verantwortliches Medizin Gas
ApoEx verfügt über Erfahrung und Expertise im Bereich medizinischer Gase. Unser Experte in diesem Bereich führt Qualitätsprüfungen von zentralen Gasinstallationen durch und nimmt am Gaskomitee teil.
Qualitätsüberprüfung (QP)
Eine Qualitätsprüfung der Medikamentenverwaltung umfasst eine Überprüfung der Dokumentation und die Einhaltung der von der Nationalen Gesundheits- und Sozialbehörde und anderen Behörden festgelegten Anforderungen für eine sichere Medikamentenverwaltung und Qualitätssicherung bei der Verschreibung, Zubereitung, Verabreichung, Beschaffung, Verwaltung von Betäubungsmitteln und Lagerung von Medikamenten.
Sicherheit
Get expert help for increased patient safety and security in medication management
Getting help with medication management has many benefits. We help you ensure regulatory compliance and be better prepared for an external inspection. A completed quality review can also be used as a basis for the annual patient safety report.
The service of Quality Review of Medication Management is based on the regulations and guidelines of the Swedish National Board of Health and Welfare on prescribing and handling of medication in healthcare (HSLF-FS 2017:37), which states that units handling medication should undergo an external quality review annually. The goal is to achieve high patient safety and security in medication management, which is achieved through concrete improvement measures identified and communicated during the review.
What is included in the service?
✓ Eine unabhängige Überprüfung wird von einem speziell ausgebildeten Apotheker durchgeführt, der gemeinsam mit Ihnen die lokalen Abläufe und Arbeitsprozesse in der Medikamentenverwaltung in der Einheit durchgeht.
✓ Während der Überprüfung haben Sie die Möglichkeit, unseren Apotheker zu qualitäts- und medikamentenbezogenen Fragen zu konsultieren.
✓ Nach der Überprüfung senden wir Ihnen einen zusammengestellten Bericht mit einem Aktionsplan und Verbesserungsvorschlägen.
Die Qualitätsprüfung der Medikamentenverwaltung umfasst die Überprüfung der Dokumentation und die Einhaltung der von Socialstyrelsen (dem Nationalen Gesundheits- und Wohlfahrtsausschuss in Schweden) und anderen Aufsichtsbehörden festgelegten Anforderungen für eine sichere Medikamentenverwaltung. Die Überprüfung gewährleistet eine Qualitätssicherung bei der Verschreibung, Zubereitung, Verabreichung, Beschaffung, Verwaltung von Betäubungsmitteln und Lagerung von Medikamenten.
E-Rezept
Bereits 2011 haben wir unseren E-Rezept-Service im engen Dialog mit unseren Kunden gestartet. Heute wird der Service von Tausenden von Verordnern sowohl in der öffentlichen Gesundheitsversorgung, Tierpflege, Zahnpflege, ästhetischer Pflege als auch in der privaten Gesundheitsversorgung genutzt. Mit unserem E-Rezept-Service können Sie Ihre E-Rezepte sicher mit einem integrierten Link zur pharmazeutischen Datenbank Ihres Landes schreiben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rezepte sowohl auf Ihrem Computer als auch über Mobilgeräte für eine schnelle Bearbeitung zu schreiben.
Glatte und sichere Verschreibung
Alles in einem System
Einsteigen in die E-Rezepte
Hilfe bei der Gebührenverwaltung erhalten
Klinische Studien
Eine klinische Studie ist eine systematische Studie, die zum Beispiel dazu dient, klinische, pharmakologische oder pharmakodynamische Wirkungen eines Arzneimittels zu entdecken oder zu überprüfen. Der Zweck der Studie kann auch darin bestehen, mögliche Nebenwirkungen zu identifizieren und die Aufnahme, Verteilung, den Stoffwechsel und die Ausscheidung eines Arzneimittels zu untersuchen, um seine Sicherheit und Wirksamkeit zu gewährleisten.
Benutzerdefinierte Lösungen
ApoEx führt alle Schritte, einschließlich aller Vorbereitungen, die im Umgang mit investigativen Arzneimitteln für klinische Studien relevant sein können, durch. Wir passen den Service den Wünschen des Kunden, den Bedürfnissen in jeder klinischen Studie und dem Inhalt der unterzeichneten Verträge an. Wir haben eine lokale Präsenz in einigen der größten Universitätskliniken und die Möglichkeit, Arzneimittel in die meisten Regionen Schwedens zu verteilen.
Qualitätsgesicherte Handhabung
Alle Handhabung und Vorbereitung von Arzneimitteln für klinische Studien erfolgt gemäß den aktuellen Vorschriften, EU-Richtlinien, GCP, GMP und GDP. Unsere Operationen werden von der schwedischen Arzneimittelbehörde überprüft.
Unsere klinische Studie bietet
✓ Temperaturüberwachte Lagerung
✓ Zusätzliche Kennzeichnung
✓ Zufallsauswahl/Code-Umschlag
✓ Code-Entschlüsselung
✓ Vorbereitung
✓ Kauf von anderen Arzneimitteln und Ausrüstung
✓ Verteilung
✓ Validierte temperaturüberwachte Transport
✓ Handhabung von Arzneimittelrückgaben und Zerstörung, einschließlich Zerstörungszertifikat
✓ Koordination
KUNDENUNTERSTÜTZUNG
Wie können wir Ihnen helfen?
Kontaktieren Sie unseren Kundensupport
Wenn Sie Fragen an uns haben, sind Sie herzlich willkommen, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +46 (0)10-10 10 222 oder per E-Mail unter support@apoex.se. Wir beantworten normalerweise alle eingehenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie dringende Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie uns immer anrufen.
Haben Sie Fragen zu Ihrem Kundenkonto, Lieferungen oder etwas anderem? Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie weiter oben auf dieser Seite. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzbestimmungen.
FAQ
Kunde werden
Um Kunde von ApoEx zu werden, wenden Sie sich an support@apoex.se. Wir heißen Sie willkommen als Kunde von ApoEx!
Bestellen
Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Produkte über ApoEx bestellen, ist unser Ziel, sie Ihnen so schnell wie möglich zuzustellen. Daher haben wir sehr kurze Lieferzeiten vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung Ihrer Bestellung. Weitere Informationen zur Korrektur Ihrer Bestellung erhalten Sie beim ApoEx Kundenservice unter der Telefonnummer +46(0)10-10 10 222.
Warum ist ein Medikament nicht auf Lager?
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Medikament nicht auf Lager sein kann, darunter Herstellungsprobleme, Mangel an Wirkstoffen oder unerwartet hohe Nachfrage. Wir überwachen Engpässe aktiv und halten regelmäßigen Kontakt zu Lieferanten, um soweit wie möglich Informationen darüber zu erhalten, wann das Produkt voraussichtlich wieder verfügbar sein wird. Weitere Informationen zu nicht vorrätigen Medikamenten finden Sie auf der Website der schwedischen Arzneimittelbehörde. Dort finden Sie auch eine aktuelle Liste der aktuellen und bevorstehenden Engpässe.
Lieferungen
Kann ich ein Lieferdatum wählen?
Ja, natürlich können Sie. Wenn Sie sich in den letzten Stadien Ihrer Bestellung befinden, haben Sie die Möglichkeit, das Lieferdatum auszuwählen, zusätzlich zur Auswahl der Lieferadresse und des Liefermethoden. Die verfügbaren Daten werden basierend auf den Produkten, die Sie Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, Ihrem geografischen Standort und der von Ihnen gewählten Liefermethode berechnet.
Beschwerden
Wie kann ich eine Beschwerde über ein Produkt einreichen?
Als Kunde von ApoEx finden Sie weitere Informationen zu Rücksendungen und Beschwerden in unserem Bestellportal. Sie können Ihre Fragen auch an unseren Kundenservice stellen: 010-10 10 222.
Rechnung
Warum habe ich eine Gebührenrechnung von ApoEx erhalten?
Wenn Sie eine Rechnung für eine Gebühr von einem Tierarzt erhalten haben, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Sie Kontakt mit einem Tierarzt hatten, der ApoEx-Rezepte verwendet und ein Rezept für Ihr Tier ausgestellt hat. Für weitere Informationen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an Ihren Tierarzt.
E-Rezept
Wie funktioniert die Lieferung von Medikamenten nach Hause?
Wenn Sie die Lieferung von Medikamenten direkt im e-Rezept auswählen, wird diese als Paket direkt an die Adresse des Patienten / Tierhalters gesendet. Postnord entscheidet, ob das Paket in den Briefkasten geliefert werden kann oder nicht. Wenn sich herausstellt, dass das Paket zu groß ist, wird es an einen Abholpunkt geliefert und der Patient / Tierhalter erhält eine Benachrichtigung. Die Rechnung für das Medikament ist im Paket enthalten. Alle Gebühren werden als separate Rechnung gesendet. Sobald eine Apotheke ein Rezept ausgegeben hat und das Produkt die Apotheke verlassen hat, kann es nicht zurückgegeben werden (Medikamente sind von der Rückgaberecht ausgenommen).
Öffentliche Pflege
Wenn Sie Fragen zu öffentlich finanzierten Gesundheitsdienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 010 10 10 224 oder per E-Mail an support@apoex.se.
ÜBER UNS
Wir vereinfachen und verbessern die Gesundheitsversorgung
Es begann alles mit einem deregulierten Apothekenmarkt und dem Wunsch, die Gesundheitsversorgung zu vereinfachen und zu verbessern. Jetzt sind mehr als 10 Jahre vergangen und auf dem Weg ist viel passiert.
-
2010
ApoEx wurde gegründet
Wir initiieren die Verteilung und den E-Commerce von Pharmazeutika und Verbrauchsgütern. Mehrere Kunden in unter anderem Zahnpflege wählen ApoEx als ihren Lieferanten.
-
2012
Wir wachsen schnell
Wir wachsen schnell. Das Geschäft von ApoEx wächst und wir erweitern unser Angebot um Tierpflege. Darüber hinaus hat ApoEx den Vertrag für die Verteilung von Arzneimitteln für SLL (Region Stockholm) gewonnen. Das bedeutet, dass wir schnell unser Lager aufbauen und erweitern müssen.
-
2014
Von der Geschäftspresse in Schweden gefeiert
Wir erweitern unser Sortiment, um nicht nur Medikamente, sondern auch Verbrauchsgüter anzubieten. ApoEx erhält als sehr erfolgreiches Unternehmen Preise von den renommiertesten Wirtschaftsmedien in Schweden, wie Dagens Industri, und wir haben jetzt mehr als 100 Mitarbeiter.
-
2015
Novax tritt als neuer Aktionär auf
Unser Sortiment umfasst jetzt über 50.000 Produkte. Darüber hinaus wird Novax ein neuer Aktionär bei ApoEx und wir erwerben Vårdnära und ApoVet von Apoteket Hjärtat (ICA-Gruppe). Während des Jahres verdoppelt sich unsere Anzahl der Mitarbeiter und wir haben jetzt 200 Mitarbeiter bei ApoEx.
-
2016
Neues Lager in Kalmar
Ein neues Lager wird in Kalmar eingeweiht und ApoEx gewinnt den Zuschlag für die Region Skåne.
-
2018
Erweiterung nach Norrland
Die nördlichen Gesundheitsregionen (Norrbotten, Jämtland-Härjedalen, Västerbotten und Västernorrland) wählen ApoEx als ihren neuen Lieferanten für die pharmazeutische Versorgung. Pharmazeutische Dienstleistungen und Compounding werden in Stockholm gestartet und ApoEx hat jetzt mehr als 320 Mitarbeiter.
-
2018
Vereinbarung mit 15 von Schwedens 21 Regionen
Mit der Region Blekinge, die ApoEx als Lieferanten ausgewählt hat, haben wir jetzt Vereinbarungen mit 15 von 21 Regionen des Landes.
-
2020
Vorübergehendes Feldkrankenhaus während COVID-19
Wir arbeiten mit der Stockholm Region zusammen, um während der andauernden COVID-19-Pandemie ein temporäres Feldkrankenhaus und ein pharmazeutisches Lager zu errichten. Die neue Krebsklinik, Perituskliniken, in Skåne hat ApoEx als Lieferanten für pharmazeutische Versorgung und pharmazeutische Dienstleistungen ausgewählt.
-
2021
Neuer Service für Einzeldosis
Ein neuer Einzeldosis-Service wird in Zusammenarbeit mit der Region Skåne gestartet. Schwedens Apotheken, einschließlich ApoEx, arbeiten zusammen, um eine Anleitung für verbesserte Transparenz und Verantwortung innerhalb der Apothekenindustrie zu entwickeln.
-
2022
Neues Grafikprofil
Wir aktualisieren unsere visuelle Identität und starten eine neue Website. Darüber hinaus erweitern wir einen neuen Service im Bereich Tiergesundheit.
UNSERE VISION
Die zufriedensten Kunden im Gesundheitswesen
Bei ApoEx konzentrieren wir uns auf Sie als Kunden und Ihre Erfahrung. Wir glauben, dass solange wir unsere Kunden glücklich machen können, viele andere Dinge an ihren Platz fallen werden. Deshalb ist die Vision von ApoEx – unser langfristiges Ziel – voll und ganz auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Wir erkennen an, dass das Ziel, die zufriedensten Kunden im Gesundheitswesen zu haben, ambitioniert ist. Der Weg dorthin ist alles andere als offensichtlich. Aber das wird uns nicht aufhalten.
QUALITÄT UND UMWELT
Eine nachhaltige Arbeitsweise
ApoEx wurde 2010 mit dem Ziel gegründet, die Gesundheitsversorgung zu vereinfachen und zu verbessern. Die meisten unserer Lösungen wurden in enger Abstimmung mit unseren Kunden entwickelt und das Geschäft zeichnet sich durch kundenorientierte Innovation und die Einstellung aus, dass nichts unmöglich ist. Im Laufe der Jahre haben Tausende von Unternehmen aus dem Gesundheitswesen in der privaten und öffentlichen Sektor ApoEx als strategischen Partner für die Lieferung von Arzneimitteln und Verbrauchsmaterialien ausgewählt.
Qualität
Bei ApoEx streben wir danach, die Gesundheitsversorgung durch eine umfassende Lösung aus Produkten und Dienstleistungen für private und öffentlich betriebene Gesundheitsdienstleister zu vereinfachen und zu verbessern. Wir beginnen damit, die Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen, und streben danach, im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft erfolgreiche Lösungen zu entwickeln.
Kontinuität
Als bester Partner der Gesundheitsbranche ist die Kontinuitätsplanung ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit von ApoEx, um zufriedene Kunden zu gewährleisten. Wir beginnen mit den Herausforderungen des Kunden und streben danach, im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft erfolgreiche Lösungen zu entwickeln, wobei der Schwerpunkt klar auf der Abmilderung der Folgen im Falle einer Abweichung liegt.
Die Kontinuitätsarbeit von ApoEx bedeutet, dass wir Risiken, Analyse von Konsequenzen, präventive Arbeit und gemeldete Abweichungen als Chancen für Entwicklung und Verbesserung betrachten. Das Ziel der Kontinuitätsarbeit bei ApoEx ist letztendlich, sicherzustellen, dass der Kunde zuversichtlich ist, dass unsere Lieferungen die vereinbarte Qualität erfüllen und dass wir im Falle eines Abweichungsereignisses wissen, wie wir eine unerwünschte Situation gemeinsam mit minimaler Unterbrechung bewältigen können.
Die Umwelt
ApoEx arbeitet kontinuierlich daran, unseren negativen Einfluss auf die Umwelt zu minimieren. Wir haben auch frühzeitig entschieden, unsere Betriebsabläufe durch ISO-Zertifizierung zu standardisieren. Die Zertifizierung definiert ApoExs Prozesse, wie wir arbeiten, um unsere Ziele zu erreichen, und wie wir uns ständig verbessern, um unseren negativen Einfluss zu minimieren.
Unsere Umweltarbeit durchdringt die gesamte Organisation und jeder Prozess wird von verschiedenen Umweltaspekten beeinflusst. Jegliche potenzielle Auswirkungen auf die Umwelt sollten in den Entscheidungsprozess einbezogen werden, wenn Änderungen vorgenommen werden. Daher ist es wichtig, dass wir unsere Mitarbeiter ständig weiterbilden, damit wir gemeinsam umweltbewusstere Entscheidungen treffen können.
Die Umwelt
ApoEx arbeitet kontinuierlich daran, unseren negativen Einfluss auf die Umwelt zu minimieren. Wir haben auch frühzeitig entschieden, unsere Betriebsabläufe durch ISO-Zertifizierung zu standardisieren. Die Zertifizierung definiert ApoExs Prozesse, wie wir arbeiten, um unsere Ziele zu erreichen, und wie wir uns ständig verbessern, um unseren negativen Einfluss zu minimieren.
Unsere Umweltarbeit durchdringt die gesamte Organisation und jeder Prozess wird von verschiedenen Umweltaspekten beeinflusst. Wenn Änderungen vorgenommen werden, sollte jede potenzielle Auswirkung auf die Umwelt, in den Entscheidungsprozess einbezogen werden. Daher ist es wichtig, unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen, damit wir gemeinsam umweltbewusstere Entscheidungen treffen können.
Klimakompensierter Transport
Für uns ist die größte Umweltbelastung mit unserem Transport verbunden. Daher halten wir es für besonders wichtig, für alle unsere Produkttransporte und Geschäftsreisen aktiv Klimakompensation betreiben zu können.
Verpackung und Umverpackung
Ein Bereich, der für uns wichtig ist, ist unsere Wahl der Verpackung und des Verpackungsmaterials, das für Lieferungen an unsere Kunden verwendet wird. Um unseren Fußabdruck zu reduzieren, arbeiten wir aktiv daran, umweltfreundlichere Alternativen zu finden und Verpackungen nur dann zu verwenden, wenn es wirklich notwendig ist.
Rückgabe leerer Behälter
Seit Beginn erhalten die meisten unserer Kunden ihre Waren in ApoEx’s wiederverwendbaren Behältern. Ein erheblicher Teil der von uns bereitgestellten Medikamente erfordert auch eine ununterbrochene Kühlkette und wird mit Kühlelementen geliefert, die dann an uns zurückgegeben werden, um abgekühlt und wiederverwendet zu werden.
Välvald - Pharmacies' guide for increased transparency
Als Apotheken wollen wir nachhaltig produzierte Arzneimittel sehen und haben deshalb gemeinsam das Etikett “Välvald” entwickelt. Der Zweck ist es, unsere Kunden zu den pharmazeutischen Unternehmen zu leiten, die transparenter über ihre Nachhaltigkeitsbemühungen sind.
Kontaktieren Sie uns
Hammarby fabriksväg
29-31, 4 Etage
120 30 Stockholm
info@apoex.se
010-10 10 222
